よくある質問
キャンペーンの応募について
誰でも応募できますか？
対象金融機関で2024年11月16日（土）〜2025年1月31日（金）の期間中にペイジーで1回につき500円（税込）以上のお支払いを行ったお客様で、 PCまたはスマートフォンでインターネットに接続できる環境とメールアドレスがあれば、どなたでも参加できます。 ただし一部のブラウザではご利用になれない場合がございます。 詳細については「ネット応募の際の推奨環境は？」をご覧ください。 また、ご利用金額など条件に満たない場合のお申し込みは無効となりますのでご注意ください。
ハガキや電話で応募できますか？
残念ながら本キャンペーンはインターネット限定（スマートフォンを含む）キャンペーンのため、ハガキや電話でのご応募は受け付けておりません。
友達のPCから応募できますか？
お客様のPCでなくても、インターネットに接続できる環境があればキャンペーンへの参加が可能です。ただし、ご自身のメールアドレスを使用する必要があります。ご自身のメールアドレスをお持ちでない場合は、新たにメールアドレス（フリーメールなど）を取得してください。
応募にお金はかかりますか？
無料です。ただし、ペイジーでのお支払い費用と、キャンペーンサイトにアクセスしていただく際の接続料、通信料はお客様のご負担となります。
キャンペーンに応募するには？
キャンペーンサイトにアクセスし、お客様情報とペイジーのご利用情報（ご利用日、ご利用金融機関、お支払い金額など）を入力して応募してください。
支払名義人とキャンペーン申込人が違う場合応募できますか？
お支払いとご応募の名義が異なる場合でも、支払名義人名の二親等以内のご家族の方（配偶者、子、父母、兄弟姉妹、祖父母、孫）がお支払いを代行した場合にはご応募いただけます。
支払い名義人が法人である場合には、代表者や経理の方、税理士や会計事務所の方が代理でペイジーによる支払いをされた際にご応募いただけます。
本キャンペーンは、抽選の際、氏名などのご応募内容と、実際のペイジーご利用内容を照合のうえ抽選とさせていただいておりますので、ご家族の方や、代表者や経理の方、税理士や会計事務所の方がご応募いただく際には必ず支払名義人名と応募者名を併記して、お申し込みをお願いいたします。
記入金額は手数料が含まれますか？
ATM時間外手数料の場合は手数料を除いた金額を入力ください。
収納機関（お支払先）に追加でお支払いする利用者負担の手数料の場合は、手数料を含めた金額を入力ください。
賞品と発送について
賞品はいつ届きますか？
賞品はキャンペーン終了後に利用情報の照合をした上で、厳正な抽選を行います。
◎「現金10,000円（コンビニATM受取）」を選択された方が当選した場合
応募時にフォームに記入いただいたメールアドレス宛への当選通知メールにて、現金受取り方法をご案内いたします。
※受取り方法についてはこちらも参照ください。
ATM受取（現金コース）のご利用方法：セブン・ペイメント (7ps.jp)
◎「10,000円相当の「選べるe-GIFT 」」を選択された方が当選した場合
応募時にフォームに記入いただいたメールアドレス宛への当選通知メールにて、受取り方法をご案内いたします。
賞品のお届けは2024年8月以降を予定しておりますが、事情により、または配達地域によっては遅れる場合がございますので予めご了承ください。
賞品は何がもらえますか？何人に当たりますか？
「現金10,000円」または「選べるe-GIFT」10,000円分が500名様に当たります。
接続トラブルについて
ネット応募の際の推奨環境は？
推奨環境については以下の通りとなっております。
OS・ブラウザ
Windows 8.1（日本語版）以上
- Internet Explorer 11以上
- Firefox 最新版
- Google Chrome 最新版
- Microsoft Edge 最新版（Windows10の場合）
Macintosh OS X（日本語版）以上
- Safari 最新版
- Google Chrome 最新版
ブラウザの設定
JavaScript：ON
Cookie：ON
- 当サイトではJavaScript、およびCookieを使用しております。正しくご利用いただくため、お使いのブラウザのメニュー設定で有効にしていただきますようお願いいたします。
スマートフォン
iPhone
- OS：iOS 12.0 以上
- ブラウザ：Safari 最新
Android
- OS：Android 7.0 以上
- ブラウザ：標準ブラウザ または Chrome最新
- 上記対応環境に含まれる場合でも、OSのバージョンやお客様のご使用環境によっては、ご利用頂けない場合がございます。
ブラウザの設定
JavaScript：ON
Cookie：ON
上記は推奨環境であり、動作を保証するものではありません。機種によってはエラーメッセージが出る場合もございますので、キャンペーン事務局までお問合せください。推奨環境外でもご利用いただける場合もありますが、正常に動作しない可能性があります。推奨環境外で発生した不具合については保証いたしかねますので、予めご了承ください。
混み合っていてアクセスできません。
多数のお客様が利用される正午前後および夕方から深夜の時間帯はアクセスが集中し、接続できない場合があります。この時間帯を避けてアクセスしていただくことをお勧めします。
画面が表示されません。
ネットワーク混雑時は、画面が白くなったり、画像が表示されないことがあります。恐れ入りますが、しばらく時間をおいて再度アクセスしてください。
画面が真っ白になることがあるのですが。
ブラウザの設定が原因となる可能性もあります。また、ネットワーク混雑時も、画面が白くなったり、画像が表示されないことがあります。恐れ入りますが、しばらく時間をおいて再度アクセスしてください。
入力中に中断してしまったら？
入力中に接続が切れた場合は、お手数ですがトップページからやり直してください。
ボタンを押しても先に進まない場合や、画像が表示されない場合は？
ネットワーク混雑時は、画像が表示されなかったり次の画面に進めない場合があります。恐れ入りますが、しばらく時間をおいて再度アクセスしてください。なお、このような場合、選択ボタンや更新ボタンを何度もクリックされないようお願いいたします。エラーやフリーズの原因になることがあります。PCからアクセスされている場合、ブラウザの設定によりアクティブスクリプトを無効にされている場合がございます。お使いのブラウザの設定をご確認ください。
ペイジーについて
ペイジーとは？
請求書や納付書と現金を持って金融機関やコンビニの窓口で支払っていた、公共料金、携帯電話料金、自動車税、国民年金保険料やインターネットショッピングの購入代金などを、金融機関のインターネットバンキング、モバイルバンキングやATM等から「いつでも・どこでも・かんたんに」支払えるようにするサービス、それが「Pay-easy（ペイジー）」です。
現在、どんな料金がペイジーで支払えるのですか？
「ペイジーマーク」が付いている納付書・請求書の支払いや、支払い方法として「ペイジー」が選択できるサイトでの料金の支払いなどに利用できます。国民年金保険料、所得税や法人税などの国税、自動車税・固定資産税（一部の自治体）などの地方税※、携帯電話の料金（NTTドコモ、au、ソフトバンク）、NHKの受信料、保険料（損保ジャパン日本興亜、第一生命、住友生命）などの支払いで利用可能です。
※地方税共同機構の運営する「地方税お支払サイト」において、日本全国ほぼ全ての地方団体（都道府県、市区町村）の固定資産税・都市計画税等の税金について、ペイジーでお支払い可能です。
ペイジーを使うためには、何か申込が必要ですか？
金融機関に口座があれば、ペイジーを利用するために特別な手続きは不要です。既にインターネットバンキング・モバイルバンキングを利用されている方なら、その金融機関のインターネットバンキングのサービスメニューにペイジーがあれば、手続き不要で利用できます。ATMについては、キャッシュカードをお持ちであれば手続き不要で利用可能ですし、現金支払い可能なATMなら誰でも利用できます。
ペイジーで支払ったことを後から確認できますか？
インターネットバンキング・モバイルバンキングから支払った場合、または、ATMからキャッシュカードで支払った場合には、支払口座に取引履歴が残ります。
通帳や取引明細照会の摘要欄に、「PE ○○○」（○○○には支払先の企業・団体名が入ります）と表示・印字されます。
また、ATMから支払った場合（現金支払い・キャッシュカード支払いいずれも）には、支払内容が印刷されたATM利用明細が発行されます。