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よくある質問

キャンペーンの応募について

誰でも応募できますか?

対象金融機関で2016年11月16日(水)〜2017年1月31日(火)の期間中にペイジーで1回につき500円(税込)以上のお支払いを行ったお客様で、 PCまたはスマートフォンでインターネットに接続できる環境とメールアドレスがあれば、どなたでも参加できます。 ただし一部のブラウザではご利用になれない場合がございます。 詳細については「ネット応募の際の推奨環境は?」をご覧ください。 また、ご利用金額条件に満たない場合のお申し込みは無効となりますのでご注意ください。

ハガキや電話で応募できますか?

残念ながら本キャンペーンはインターネット限定(スマートフォンを含む)キャンペーンのため、ハガキや電話でのご応募は受け付けておりません。

友達のPCから応募できますか?

お客様のPCでなくても、インターネットに接続できる環境があればキャンペーンへの参加が可能です。ただし、ご自身のメールアドレスを使用する必要があります。ご自身のメールアドレスをお持ちでない場合は、新たにメールアドレス(フリーメールなど)を取得してください。

応募にお金はかかりますか?

無料です。ただし、ペイジーでのお支払い費用と、キャンペーンサイトにアクセスしていただく際の接続料、通信料はお客様のご負担となります。

キャンペーンに応募するには?

キャンペーンサイトにアクセスし、お客様情報とペイジーのご利用情報(ご利用日、ご利用金融機関、お支払い金額など)を入力して応募してください。

支払いが法人名義なのですが、応募できますか?

はい、できます。ただし、応募の際には必ず法人名を該当欄に入力してください。法人名が不明ですとご利用の確認がとれませんので、応募が無効となる場合があります。

接続トラブルについて

混み合っていてアクセスできません。

多数のお客様が利用される正午前後および夕方から深夜の時間帯はアクセスが集中し、接続できない場合があります。この時間帯を避けてアクセスしていただくことをお勧めします。

画面が表示されません。

ネットワーク混雑時は、画面が白くなったり、画像が表示されないことがあります。恐れ入りますが、しばらく時間をおいて再度アクセスしてください。

画面が真っ白になったり、文字化けしたりすることがあるのですが。

ブラウザの設定が原因となる可能性もあります。その場合は、以下の手順でお試しください。
Internet Explorerの場合 メニューから、「表示」 → 「エンコード」 → 「自動選択」をクリックしてチェックをはずします。あるいは、「表示」 → 「エンコード」 → 「日本語(自動選択)」をクリックしてチェックします。
なお、ネットワーク混雑時は、画面が白くなったり、画像が表示されないことがあります。恐れ入りますが、しばらく時間をおいて再度アクセスしてください。

参加中に中断してしまったら?

参加中に接続が切れた場合は、お手数ですがトップページからやり直してください。

ボタンを押しても先に進まない場合や、画像が表示されない場合は?

ネットワーク混雑時は、画像が表示されなかったり次の画面に進めない場合があります。恐れ入りますが、しばらく時間をおいて再度アクセスしてください。なお、このような場合、選択ボタンや更新ボタンを何度もクリックされないようお願いいたします。エラーやフリーズの原因になることがあります。PCからアクセスされている場合、ブラウザの設定によりアクティブスクリプトを無効にされている場合がございます。お使いのブラウザの設定をご確認ください。

ペイジーについて

ペイジーとは?

請求書や納付書と現金を持って金融機関やコンビニの窓口で支払っていた、公共料金、携帯電話料金、自動車税、国民年金保険料やインターネットショッピングの購入代金などを、金融機関のインターネットバンキング、モバイルバンキングやATM等から「いつでも・どこでも・かんたんに」支払えるようにするサービス、それが「Pay-easy(ペイジー)」です。
詳しくはこちらをご覧ください。

現在、どんな料金がペイジーで支払えるのですか?

「ペイジーマーク」が付いている納付書・請求書の支払いや、支払い方法として「ペイジー」が選択できるサイトでの料金の支払いなどに利用できます。支払手数料は原則かかりません。国民年金保険料、自動車税・固定資産税(一部の自治体)、携帯電話の料金(NTTドコモ、au)、NHKの受信料、保険料(損保ジャパン日本興亜、第一生命、住友生命)、日本中央競馬会(JRA)などの支払いで利用可能です。詳しくは「ペイジーが利用可能な企業・団体」に主な支払対象を掲載していますのでご参照下さい。

どこの銀行でペイジーを使えるのですか?

詳細は、「どこで使えるの?」をご覧いただくか、各金融機関にお問い合わせください。

ペイジーを使うためには、何か申込が必要ですか?

ペイジーを利用するために特別な手続きは不要です。既にインターネットバンキング・モバイルバンキングを利用されている方なら、その金融機関のインターネットバンキングのサービスメニューにペイジーがあれば、手続き不要で利用できます。ATMについては、キャッシュカードをお持ちであれば手続き不要で利用可能ですし、現金支払い可能なATMなら誰でも利用できます。

ペイジーで支払ったことを後から確認できますか?

インターネットバンキング・モバイルバンキングから支払った場合、または、ATMからキャッシュカードで支払った場合には、支払口座に取引履歴が残ります。
通帳や取引明細照会の摘要欄に、「PE ○○○」(○○○には支払先の企業・団体名が入ります)と表示・印字されます。
また、ATMから支払った場合(現金支払い・キャッシュカード支払いいずれも)には、支払内容が印刷されたATM利用明細が発行されます。

賞品と発送について

賞品はいつ届きますか?

賞品はキャンペーン終了後に利用情報の照合をした上で、厳正な抽選を行います。
賞品のお届けは2017年2月以降を予定しておりますが、事情により、または配達地域によっては遅れる場合がございますので予めご了承ください。
※郵便振替払出証書のお届けとなります。
現金のお受け取りは、お近くのゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口に払出証書をお持ちください。その証書と引換えに現金をお受け取りいただけます。

賞品は何がもらえますか?何人に当たりますか?

現金1万円が300名様に当たります。

応募したときの送付先を変更したいのですが。

既に登録済みの賞品送付先を変更したい場合は、お手数ですがメールにてご連絡下さい。
E-mail:info2@pay-easy-campaign.com


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